Saltar para: Post [1], Comentar [2], Pesquisa e Arquivos [3]

Jonasnuts

Ensitel - alguns esclarecimentos

Este blog, que era uma salinha pequenita, viu-se, de repente, obrigado a fazer obras de aumento de espaço, para acolher a imensidão de pessoas que aqui chegaram, fruto da polémica em que me encontro, inadvertidamente, envolvida. Sejam muito bem-vindos e estejam à vontade. Costumo responder à grande maioria dos comentários mas, lá está, quando são 3 ou 4 é fácil, tratando-se de centenas fica um bocadinho mais complicado :)

 

 

Assim sendo, gostava só de deixar perfeitamente esclarecidos alguns detalhes que têm passado ao lado de algumas pessoas:

 

1 - O meu conflito de consumo com a Ensitel foi um episódio que vivi há quase dois anos.

 

2 - Para mim era um tema completamente ultrapassado e esquecido, e sobre o qual não voltei a escrever.

 

3 - Não quero um telemóvel novo, nem dinheiro, nem indemnizações.

 

4 - Só voltei a escrever sobre o tema porque a Ensitel me moveu este processo, despoletando toda esta onda de solidariedade para com a minha pretensão (que me surpreende e comove).

 

5 - A única coisa que pretendo, é que me deixem em paz (e aos meus posts).

 

Nem mais, nem menos.

7 comentários

  • Imagem de perfil

    jonasnuts 29.12.2010 22:25

    Caro Anónimo,

    Sim, acha estranho?

    Escrevi aqui, há quase 2 anos o que estava a viver na altura, e depois continuei na minha vidinha.

    A Ensitel é que despoletou tudo isto.

    Não estou a baixar a guarda. Os posts ainda lá estão, não estão?

    O que está a afectar a marca não são as minhas atitudes, mas sim as da marca.

    É do caraças quando as coisas fogem do nosso controle, não é?
  • Sem imagem de perfil

    manuel antónio bastos 30.12.2010 01:31

    Maria João:
    não interprete os meus comentários como estando contra si. Até porque não creio que, juridicamente, a situação não tenha uma solução plausível para si. Agora, permita-me que reme um pouco contra a maré porque já me irrita esta falta de massa cr´´itica que vou lendo nos diversos comentários.
  • Imagem de perfil

    jonasnuts 30.12.2010 01:34

    Os seus comentários são bem-vindos :)

    Sabe, acho que aquela informação de eu não poder recorrer da decisão do centro de arbitragem não foi o peixe que me venderam na altura, mas seja como for, isso não é importante neste momento :)
  • Sem imagem de perfil

    manuel antónio bastos 30.12.2010 01:48

    Se quer saber:
    A minha indignação não é directamente consigo.
    - Percebo que a "merda" de um telemóvel defeituoso que nos faz perder tempo, dá despesas, deslocações, dores de cabeça, aborrecimentos, etc, nos tire do sério.
    - Percebo tb que a vontade de dar voz á nossa indignação nos leve a escrever no blogue.
    Já não entendo o n.º de comentários insultuosos dirigidos à empresa quando se vê que não param 2 minutos para reflectir sobre a situação.
    Não quero meter a foice em seara alheia, até porque os elementos que disponibiliza são escassos, mas não fique quieta porque se trata de uma providência (com requisitos muito apertados), porque precisa de tomar posição por causa de consequências futuras e porque há uma perspectiva/estratégia que deve seguir e não abandonar. No seu próprio interesse. E não passa pelo blogue. E mais não digo.
  • Imagem de perfil

    jonasnuts 30.12.2010 01:51

    A minha perspectiva e estratégia não passam, certamente pelo Blog (como nunca passaram), e obrigada pelo conselho e pelas suas opiniões.
  • Sem imagem de perfil

    alexandra carvalho 30.12.2010 09:46

    Bom dia Mª João, durante bastante tempo trabalhei em telecomunicações e, na realidade, uma das coisas que sempre me irritou, apesar de adorar essa área, eram os entraves para a troca de equipamentos, quando estavam dentro de todos os critérios para serem trocados! Aconteceu exactamente o mesmo a um amigo (mesma avaria técnica) e por ter um risco minimo acho que no ecrã tb não lhe trocaram o equipamento, que estava dentro do prazo de troca directa e não reparação pela garantia.

    Ele calou-se, a Mª João não! Parabéns! Pena não ter ido, pelas vias legais, mais longe!neste momento será a Mª João julgada e não uma empresa que o deveria ser!
  • Comentar:

    CorretorEmoji

    Comentar via SAPO Blogs

    Se preenchido, o e-mail é usado apenas para notificação de respostas.

    Este blog optou por gravar os IPs de quem comenta os seus posts.

    Pesquisar

    No twitter


    Subscrever por e-mail

    A subscrição é anónima e gera, no máximo, um e-mail por dia.

    Arquivo

    1. 2020
    2. J
    3. F
    4. M
    5. A
    6. M
    7. J
    8. J
    9. A
    10. S
    11. O
    12. N
    13. D
    14. 2019
    15. J
    16. F
    17. M
    18. A
    19. M
    20. J
    21. J
    22. A
    23. S
    24. O
    25. N
    26. D
    27. 2018
    28. J
    29. F
    30. M
    31. A
    32. M
    33. J
    34. J
    35. A
    36. S
    37. O
    38. N
    39. D
    40. 2017
    41. J
    42. F
    43. M
    44. A
    45. M
    46. J
    47. J
    48. A
    49. S
    50. O
    51. N
    52. D
    53. 2016
    54. J
    55. F
    56. M
    57. A
    58. M
    59. J
    60. J
    61. A
    62. S
    63. O
    64. N
    65. D
    66. 2015
    67. J
    68. F
    69. M
    70. A
    71. M
    72. J
    73. J
    74. A
    75. S
    76. O
    77. N
    78. D
    79. 2014
    80. J
    81. F
    82. M
    83. A
    84. M
    85. J
    86. J
    87. A
    88. S
    89. O
    90. N
    91. D
    92. 2013
    93. J
    94. F
    95. M
    96. A
    97. M
    98. J
    99. J
    100. A
    101. S
    102. O
    103. N
    104. D
    105. 2012
    106. J
    107. F
    108. M
    109. A
    110. M
    111. J
    112. J
    113. A
    114. S
    115. O
    116. N
    117. D
    118. 2011
    119. J
    120. F
    121. M
    122. A
    123. M
    124. J
    125. J
    126. A
    127. S
    128. O
    129. N
    130. D
    131. 2010
    132. J
    133. F
    134. M
    135. A
    136. M
    137. J
    138. J
    139. A
    140. S
    141. O
    142. N
    143. D
    144. 2009
    145. J
    146. F
    147. M
    148. A
    149. M
    150. J
    151. J
    152. A
    153. S
    154. O
    155. N
    156. D
    157. 2008
    158. J
    159. F
    160. M
    161. A
    162. M
    163. J
    164. J
    165. A
    166. S
    167. O
    168. N
    169. D
    170. 2007
    171. J
    172. F
    173. M
    174. A
    175. M
    176. J
    177. J
    178. A
    179. S
    180. O
    181. N
    182. D
    183. 2006
    184. J
    185. F
    186. M
    187. A
    188. M
    189. J
    190. J
    191. A
    192. S
    193. O
    194. N
    195. D
    196. 2005
    197. J
    198. F
    199. M
    200. A
    201. M
    202. J
    203. J
    204. A
    205. S
    206. O
    207. N
    208. D