Saltar para: Post [1], Comentar [2], Pesquisa e Arquivos [3]





subscrever feeds


Arquivo



Ensitel

por jonasnuts, em 27.12.10

No passado dia 22 fui surpreendida, ao receber uma nota de citação pessoal.

 

Parece que a Ensitel não gosta mesmo nada dos posts que aqui escrevi sobre a minha experiência enquanto cliente deles, e acha que eu não tenho o direito de partilhar, neste meu espaço, aquilo que penso e sinto acerca da empresa.

 

Posto isto, os senhores, em vez de me telefonarem e perguntarem como é que poderiam resolver o problema, decidiram que era mais eficaz pedirem aos advogados que os representam que me escrevessem, intimando-me a apagar os posts em causa. Não pediram direito de resposta, não perguntaram como é que poderiam resolver o problema, não quiseram, sequer, saber, porque razão é que eu estava chateada com eles, não, decidiram que o que queriam era que eu apagasse os posts. Não apaguei.

 

Assim sendo, os senhores cumpriram a ameaça, e no dia 22 recebi a tal citação pessoal, que é um documento de 31 página (sim, 31) em que sou intimada pelo tribunal a constituir um advogado, e é um procedimento cautelar.

 

Basicamente querem que o tribunal me mande apagar os posts que escrevi sobre a Ensitel. Estão ali, linkados na barra da direita do Blog. São 6. Com este 7.

 

Portanto, a Ensitel não gosta que os clientes expressem livremente a sua opinião. A liberdade de expressão é muito linda e coiso e tal, mas só quando não chateia. Se chateia, já não há liberdade de expressão para ninguém.

 

Eu não minto nos meus posts sobre a Ensitel. Descrevo a situação, dou os factos, e escrevo o que penso acerca da coisa.

 

A Ensitel está a precisar de contratar uma empresa de Relações Públicas, mais do que uma sociedade de advogados. Triste é que, passado tanto tempo, ainda não tenham percebido isso.

 

Para quem tiver pachorra para a novela toda, é seguir os links.

 

Take 1

Take 2

Take 3

Take 4

Take 5

Take 6

Autoria e outros dados (tags, etc)

Tags:



4 comentários

Sem imagem de perfil

De Bruno a 27.12.2010 às 23:55

Alguém claramente não foi às aulas e não percebe que uma acção destas tem o efeito oposto. Em vez de silenciar o assunto, vai servir para o empolar. Mas até lá, ainda vai demorar um bocado. Gabo-te a paciência e desejo que corra tudo pelo melhor...
Sem imagem de perfil

De hfsc a 29.12.2010 às 11:23

é o que se chama de efeito bola de neve, lol , e neste momento na Ensitel devem estar a dar na cabeça dos pobres desgraçados que cumpriram com aquilo que lhes foi imposto.

Seja como for acho sempre piada a pesquisas minuciosas que os empregados da Ensitel E phoneHouse fazem , a procura de riscos visíveis "...
Eu quando comprava telemóveis nestas lojas pedia sempre para abrir a minha frente, antes de pagar e fazia tb uma inspecção minuciosa.. e vejam lá só que tb consegui encontrar num S8000 um risco, pelo que tive de o recusar... e contemplar a cara do funcionário.. que foi totalmente owned !!!! por um cliente!!!


atentamente
Sem imagem de perfil

De Pedro Nuno a 30.12.2010 às 00:09

Na Media Markt aconteceu-me parecido com um monitor, mas como vinha embalado não vi o risco que a base tinha... por coincidência (ou não) o monitor tinha um pixel morto no meio do ecrã, fui lá trocar no dia a seguir e confrontaram-me com o risco, pelo que não me trocaram. Livro de reclamações, comprei uma base nova que me custou 20 euros e lá trocaram-me o monitor.

Do que vale a ASAE? Para fechar pequenos comerciantes? Aqueles que têm um negócio para sobreviver? Enviaram-me uma carta como devem ter feito para a Joana a dizer o mesmo, a dizer inclusivé que a empresa estava a ser averiguada por casos semelhantes. Mas depois acção não vejo nenhuma! Só contra os pequenos, que é para mostrar alguma acção.

Infelizmente, é o país que temos e que queremos ter. Pode ser que a internet e as redes sociais ajudem a mudar este estigma. Este caso da Joana, é um bom ponto de partida para mostrar a força das pessoas, nem que seja no mundo cibernético.

Cumprimentos,
PN
Sem imagem de perfil

De SlowDriver a 31.12.2010 às 14:01

a ASAE só serve para show nas feiras, com SWAT's armados até aos dentes e tal. e, como diz, espremer os pequenos comerciantes. Com os grandes, baixam a bolinha, aceitam o jantarzito que lhe pagam e ainda fumam uma charutada á conta ( por sinal, em local de fumo proibido).

Comentar:

CorretorEmoji

Notificações de respostas serão enviadas por e-mail.

Este blog optou por gravar os IPs de quem comenta os seus posts.





subscrever feeds


Arquivo